Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es muss leider sein: unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln was im juristischen Sinne zu regeln ist. Wir möchten vorausschicken, dass wir grundsätzlich um ein gutes persönliches Verhältnis zu unseren Kunden bemüht sind. Das Wort „Vertrag“ kommt für uns vom Verb „vertragen“. Das gilt auch für Kaufverträge.
Unser Ziel ist, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und mit den bei uns erworbenen Produkten zufrieden sind.
1. Geltung
Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verkäufe erfolgen ausschließlich aufgrund der folgenden Bedingungen. Diese werden Bestandteil aller abgeschlossenen Verträge und gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit der Erteilung des Auftrages, spätestens jedoch mit Entgegennahme der Lieferung oder Leistung, werden diese AGBs durch den Kunden anerkannt. Diesen widersprechende Geschäftsbedingungen oder abweichende Gegenbestätigungen werden nur anerkannt, wenn die Badort Online-GmbH - im folgenden Juwelier Badort genannt - diese ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Jede Änderung, Aufhebung, Ergänzung oder abweichende Vereinbarung von diesen AGB bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit dies gesetzlich zulässig vereinbart werden kann, Neuss. Es gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Angebot, Annahme und Vertrag
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, selbst wenn sie so nicht gekennzeichnet sind. Unsere Angebote im Internet verstehen sich als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes. Fehler und Irrtümer in der Produktbeschreibung, beim verlangten Preis sowie offensichtliche Unrichtigkeiten entbinden Verkäufer und Käufer gegenseitig von jeglichem Anspruch. Mit Ihrem Gebot wird der Vertrag geschlossen.
3. Rückgaberecht / Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Badort Online-GmbH, Niederstr.3, 41460 Neuss
Fax: 02131 / 31652-29
Email: verkauf@badort.com
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Preise, Zahlungsbedingungen, Rechnungsstellung
Sämtliche mündlich oder schriftlich veröffentlichten Preise sind unverbindlich; Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen sind stets vorbehalten. Alle Preise verstehen sich, wie angegeben in Euro.
Sie können per Überweisung oder in bar bei Übergabe in unseren Geschäften in Neuss oder Düsseldorf bezahlen. Eine Lieferung per Nachnahme oder Bezahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich! Ihr Zahlungseingang hat innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Sollte aus persönlichen Gründen diese Frist verlängert werden müssen, so bitten wir um eine Mitteilung vor Abgabe Ihres Angebotes.
Juwelier Badort liefert alle Produkte mit einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertssteuer. Bei Lieferungen an Kunden außerhalb der EU wird keine Mehrwertssteuer berechnet. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen von den lokalen Behörden Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren berechnet werden können.
5. Versandkosten
Der Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt bis zu einem Warenwert von Euro 500,- im versicherten Paket der Deutschen Post. Hier berechnen wir eine Kostenpauschale von Euro 7,-. Ab einem Warenwert von Euro 1000,- versenden wir per Wertkurierdienst. Bis zu einem Warenwert von Euro 2.500,- berechnen wir eine Versandpauschale von Euro 27,- inkl. Versicherung. Ab Euro 2.501,- Warenwert wird eine Versandpauschale von Euro 47,- inkl. Versicherung berechnet. Die Versand- und Versicherungsbeträge in das Ausland ermitteln wir gerne im Einzelfall.
Von der o.b. Regelung ausgenommen sind Lieferungen in die Schweiz. Der Versand in die Schweiz ist meist sehr teuer, da der Zoll dem Empfänger neben der Einfuhrumsatzsteuer auch noch einen Einfuhrzoll sowie eine Abwicklungsgebühr berechnet. Zumindest letztere kann durch Abholung in einem grenznahen Ort innerhalb der EU vermieden werden. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter:
6. Gefahrenübergang, Transportschäden
Der Versand an den Käufer in Deutschland erfolgt auf Risiko von Juwelier Badort. Ein eventueller Rückversand an Juwelier Badort erfolgt auf Gefahr des Käufers.
Abholung, Übergabe oder Versand außerhalb Deutschlands erfolgen auf Gefahr des Kunden. Mit Verlassen der Ware bei Juwelier Badort geht die Gefahr auf den Kunden über.
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn der Kunde unverzüglich beim Empfang und beim Transportführer reklamiert. Der Transportschaden muss uns sofort, spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt der Ware, per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
7. Gewährleistung
Juwelier Badort gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften aufweist. Bei Erhalt der Ware hat der Käufer diese sofort auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung schriftlich an Juwelier Badort gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.
Bei späteren Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel ist zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, an unsere Anschrift zu versanden. Durch Verhandlungen über Beanstandungen verzichten wir nicht auf die Einrede nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Mängelrüge.
Im Falle eines Mangels der Ware ist Juwelier Badort zur zweimaligen Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung fehl, so kann der Kunde Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Behandlung, natürlichen Verschleiß, Lagerung oder mangelnde oder falsche Pflege oder auf sonstige unsachgemäße Einwirkungen auf den Kaufgegenstand zurückzuführen ist.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind bei Uhren die Ganggenauigkeit, die Wasserdichtheit, die Abnutzung des Bandes sowie gewöhnliche Abnutzungserscheinungen (z.B. Kratzer auf dem Band, Teile dessen oder Gehäuse). Ausgenommen von dieser Garantie sind bei Schmuck ebenfalls die gewöhnlichen Abnutzungserscheinungen (Kratzer auf der Oberfläche, Beschädigungen von Steinen, Oxydation von Silber etc.). Juwelier Badort haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Der Garantieanspruch nach erlischt in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde oder ein Dritter versucht, die Ware selbständig zu reparieren.
In den ersten zwei Jahren der werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben.
8. Datenschutz
Unter Hinweis auf § 33 BDSG: Juwelier Badort speichert bei der Bestellung über das Internet folgende Daten des Kunden in einer Datenbank: Name und Anschrift, E-Mail-Adresse, Kopien des Schriftverkehrs sowie die übersandte, respektive georderte Ware. Diese Daten dienen ausschließlich der Dokumentation von Geschäftsvorfällen und werden weder für Werbezwecke verwendet noch an Dritte weitergegeben.
Die Badort Online-GmbH beachtet alle maßgeblichen Vorschriften zum Datenschutz. Personenbezogene Daten von Kunden werden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten der Badort Online-GmbH unabdingbar erforderlich ist. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. In diesem Fall beschränkt sich der Umfang der übermittelnden Daten auf das erforderliche Minimum. Der Kunde hat jederzeit Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Bestelldaten werden auf unseren internen Systemen gespeichert.
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9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger vertraglicher Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Beide Parteien verpflichten sich, in diesem Fall eine Regelung zu vereinbaren, die den ursprünglichen rechtlichen und wirtschaftlichen Intentionen am nächsten kommt.
